A média aritmética é uma medida de tendência central amplamente utilizada, mas pode ser distorcida por valores extremos (outliers). Em situações como avaliações de desempenho, é comum descartar a maior e a menor nota para obter uma média mais representativa do conjunto, eliminando possíveis viéses de avaliadores muito rigorosos ou muito generosos. Essa técnica, chamada de média aparada (trimmed mean), é aplicada em competições, concursos e pesquisas. O cálculo envolve somar os valores restantes e dividir pelo novo número de elementos. A diferença entre a média original e a média aparada revela o impacto dos outliers. Neste problema, a banca adota esse critério e o resultado mostra um aumento de 1,00 ponto na média, indicando que as notas descartadas estavam abaixo e acima da média geral, puxando-a para baixo.