Shopping mall crowd during Black Friday sales

Multidão em shopping center durante liquidações de Black Friday, registrada em ângulo fechado ao entardecer.

Sobre o tema

A Black Friday, importada dos Estados Unidos, consolidou-se no Brasil como o principal evento de descontos do varejo, ocorrendo sempre na última sexta-feira de novembro. Em 2023, o faturamento do comércio eletrônico brasileiro durante a data ultrapassou R$ 6 bilhões, mas as lojas físicas também registram grande movimento. Shoppings centers, como os administrados por grandes grupos, preparam-se com antecedência: estoques reforçados, horários estendidos e promoções relâmpago. A imagem captura o ápice da agitação, com consumidores disputando eletrônicos, roupas e eletrodomésticos. A iluminação artificial do shopping, combinada com a luz natural do entardecer, cria contrastes que evidenciam a pressa e a ansiedade dos compradores. Pesquisas indicam que 40% dos brasileiros aproveitam a data para adquirir presentes de Natal, tornando a Black Friday um termômetro do consumo nacional. No entanto, o evento também é marcado por reclamações de maquiagem de preços e problemas logísticos, o que levou à criação de órgãos de defesa do consumidor monitorando as ofertas. A cena em ângulo fechado (closeup) destaca expressões faciais e a proximidade entre as pessoas, revelando a experiência sensorial intensa: barulho, calor humano e a sensação de urgência. O entardecer, horário de pico para quem sai do trabalho, intensifica a sensação de corrida contra o tempo. Apesar das críticas ao consumismo, a Black Friday movimenta setores como transporte, segurança e alimentação dentro dos shoppings, gerando empregos temporários e aquecendo a economia local.

Perguntas frequentes

Qual é a origem da Black Friday no Brasil?

A Black Friday foi importada dos Estados Unidos e começou a ser promovida no Brasil por volta de 2010, inicialmente pelo comércio eletrônico. Rapidamente se popularizou e hoje é adotada por lojas físicas e shoppings em todo o país.

Por que o entardecer é um horário significativo na Black Friday?

O entardecer coincide com o fim do expediente de trabalho, quando muitas pessoas saem dos escritórios e vão diretamente aos shoppings. É um horário de pico, com grande fluxo de consumidores em busca de ofertas relâmpago.

Quais são os principais problemas enfrentados pelos consumidores na Black Friday?

Os problemas mais comuns incluem maquiagem de preços (aumento seguido de falso desconto), produtos com estoque insuficiente, atrasos na entrega e dificuldades para trocar itens. Órgãos como o Procost e o Reclame Aqui monitoram as reclamações.